需求分析與工具設定
了解現有工作方式,評估適合的 AI 工具及使用範圍,設定基本流程與操作指引。
以實際工作場景為起點,按需要組合導入方案。
了解現有工作方式,評估適合的 AI 工具及使用範圍,設定基本流程與操作指引。
按已授權的公司資料規劃知識查找、常見問題及內容參考,方便團隊取得工作資訊。
探索摘要、資料整理、文字草擬與報表準備等用途,將重複步驟納入合適的工作流程。
規劃常見問題回覆、查詢分類及回覆草稿,並保留需要人員跟進的環節。
找出可連接的工具與重複步驟,按現有系統、權限及整合能力設計流程。
提供貼近工作場景的操作說明,協助團隊理解工具用法、覆核方式及日常注意事項。
AI 導入會先確認資料使用範圍、權限與人工覆核安排,再透過試行調整。工具及功能按實際需要與可行性選定。